6 HABILIDADES DE GESTÃO DE PESSOAS QUE TODO LÍDER PRECISA PARA TER SUCESSO

25 Nov 6 HABILIDADES DE GESTÃO DE PESSOAS QUE TODO LÍDER PRECISA PARA TER SUCESSO

Todo negócio – e seu sucesso – é sobre pessoas. Promover uma equipe leal e mantê-la motivada é uma tarefa árdua. Qualquer líder pode garantir que é preciso um esforço consciente e uma boa capacidade de gestão de pessoas para se obter resultados positivos.

O relacionamento dos colaboradores com seus gestores influencia diretamente o sucesso da empresa. Eles podem ser qualificados, mas se não se sentirem liderados, poderão não performar da melhor maneira e, ainda pior, estarão mais suscetíveis a outras propostas do mercado. Diz-se que colaboradores não abandonam empresas, mas sim, seus gestores. Embora a declaração seja difícil de aceitar e digerir, cerca de 70% da motivação de um funcionário é influenciada por sua relação com seu gestor.

Boa parte disso se resume ao relacionamento do líder com seus colaboradores. Isto significa que é importante desenvolver habilidades de gestão, pois influenciarão as relações existentes na estrutura da organização. Líderes com deficiências nesta questão podem trazer sérios riscos para as empresas, pois este gap influencia o desinteresse dos colaboradores e a baixa produtividade.

Por isso, neste artigo abordaremos seis habilidades essenciais de gestão de pessoas que todo líder deve ter.

1 – ATIVE A HABILIDADE DE “OUVIR”

A forma com que você se comunica com as pessoas molda seu relacionamento com elas. Antes de responder ou se manifestar, os gestores precisam ouvir seus colaboradores ativamente.

Sim, entendemos que não é fácil, mas como qualquer outra habilidade, a escuta ativa também pode ser desenvolvida. 

Ouvir ativamente os membros da equipe também significa respeitar seu tempo e perspectiva. Você pode não concordar com tudo que eles dizem, mas isso não significa que tenha que interrompê-los.

Como desenvolver essa habilidade?

• incentive seus colaboradores, faça perguntas e seja atencioso;
• busque entender suas perspectivas antes de responder;
• ouça e cuide ativamente de sua linguagem corporal;

Mostre sinais verbais e não verbais de interesse.

2 – CAPACITE OS COLABORADORES

Capacitar os times significa oferecer meios para que desenvolvam a confiança  de decidir e agir dentro da organização. Ao capacitá-los, você constrói uma relação, mostrando acreditar em seu desenvolvimento.

Gerenciar uma empresa não é um trabalho de uma única pessoa, mas sim a soma dos conhecimentos e habilidades que todos trazem para a organização. Para se obter resultados positivos contínuos, a capacitação das pessoas é crucial.

Como fazemos isso?

• estimule o desenvolvimento da autonomia;
• incentive suas ideias e valorize suas colaborações;
• disponibilize os recursos de que precisam;
• forneça treinamento e desenvolvimento.

3 – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Esta é a capacidade de identificar, gerenciar, avaliar e compreender nossas próprias emoções e as pessoas ao nosso redor. E é uma das habilidades mais vitais que um gestor pode e deveria ter. Aproveite para conferir outros soft skills mais desejados no mercado, que separamos para você. 

Quando  se é responsável por um negócio e seus respectivos colaboradores, é fundamental compreender suas próprias habilidades e o que se espera de você. Isso te dará a capacidade de entender seus colaboradores, suas perspectivas e necessidades. Na cultura organizacional de hoje, conhecer a nós mesmos e aos outros faz toda a diferença.

Como anda a gestão da cultura da sua empresa?

Como se desenvolver?

• tenha empatia com as pessoas, crie uma conexão e relacione-se com elas em um nível humano;
• mantenha-se atento a seus pensamentos e emoções;
• examine toda situação antes de agir;
• pratique a escuta ativa.

4 – HABILIDADES DE LIDERANÇA

Um bom líder sabe como manter seus colaboradores engajados e motivados. Eles seguem e respeitam aqueles que sabem liderar seus times.

Construir essa habilidade não é fácil, afinal, cada organização funciona de uma forma e nem sempre conseguimos motivar todos da mesma forma para alcançar as metas e objetivos desejados. Portanto, é preciso ter a habilidade de influenciar as pessoas a acreditar, agir e trabalhar com perseverança para alcançar um bem maior comum

Como melhorar essa habilidade?

• seja apaixonado pelo que faz e tenha resiliência;
• seja um modelo, dê o exemplo;
• admita quando cair e não perca a esperança e o entusiasmo;
• inspire os outros e lembre-os do propósito superior com frequência.

5 – SEJA FLEXÍVEL E SOLIDÁRIO

Cada pessoa traz suas características exclusivas para o dia a dia da empresa e pode ter maneiras diferentes de concluir suas tarefas. Algumas podem ter melhores resultados quando possuem maior liberdade , enquanto outras funcionam melhor sob  supervisão. Não existe uma fórmula exata para todos! Portanto, entenda o ritmo e estilo do seu time e forneça um ambiente onde possam prosperar. O objetivo final é a conclusão de tudo que foi planejado e consequentemente o atingimento do resultado esperado.

O que você pode fazer?

• foque no cenário macro e coloque-se no lugar dos demais;
• mostre apoio genuíno em tempos de crise;
• comunique-se individualmente quando necessário;
• adeque seu estilo de comunicação.

6 – RECONHEÇA SEUS COLABORADORES

Em certas ocasiões, os colaboradores têm seu desempenho ignorado e não recebem o reconhecimento que merecem. Isso afeta seu moral e, eventualmente, seus resultados. Quando suas necessidades de estima são comprometidas, o relacionamento interpessoal do vínculo empresa x colaborador é afetado. Portanto, seguir uma cultura de reconhecimento é vital.

Como proceder?

• agradeça publicamente àqueles que fizeram por merecer;
• lembre-os de como são valiosos para a empresa (isso se aplica a todos);
• incentive a cultura do reconhecimento ponto a ponto;
• comemore um ótimo trabalho realizado.

RESUMINDO

Ter um sistema de gestão eficaz dentro da organização requer uma estrutura adequada e tempo para funcionar. Não é algo que pode ser incorporado em um dia ou mês. Gestores de sucesso lideram pessoas e equipes guiando-os pelo caminho que a organização acredita ser o correto naquele momento.

Quando falamos em um sistema de gestão eficaz, falamos justamente das habilidades de seus líderes. São eles que, quando detentores de aptidões como as que abordamos aqui, pavimentam uma trajetória mais eficiente e que leva os colaboradores à visão da organização. Afinal, esses gestores sabem que isso trará benefícios no futuro, impulsionando o engajamento das equipes, alcançando os resultados desejados.

Como estão as habilidades dos gestores de sua organização? Que habilidades sua empresa tem visto como essenciais para o melhor desempenho de seus líderes?