28 out A IMPORTÂNCIA DE UM BOM RELACIONAMENTO ENTRE O RH E O HEADHUNTER
O RH e os headhunters podem cultivar um forte relacionamento para ajudar uma organização a encontrar e manter os melhores talentos. A estreita colaboração entre estes indivíduos pode transformar completamente seu processo de contratação.
Se ambos trabalharem juntos, os resultados podem ser extremamente positivos para uma organização que está procurando os melhores talentos para uma vaga.
Veja o que é preciso saber para obter o máximo desse relacionamento.
HEADHUNTER vs RH: QUAL A DIFERENÇA?
Ainda que algumas pessoas confundam os objetivos das duas áreas, seus enfoques são muito diferentes uns dos outros.
Em muitos casos, a responsabilidade do headhunter pode “terminar” assim que o candidato é contratado. Já o profissional do RH gerencia o relacionamento entre o funcionário e a organização contratante de forma contínua.
As tarefas de RH incluem muitas ações. Desde fazer a gestão estratégica de pessoas, políticas de benefícios e remuneração, desenvolvimento organizacional e também a própria área de recrutamento e seleção. São responsáveis por todas as atividades centradas nos profissionais da organização.
Além disso, os profissionais de RH, em sua maioria, tendem a se envolver em processos de contratação passivos. Em essência, eles publicam uma vaga e aguardam o interesse dos candidatos ou recebem indicações internas.
Os headhunters, por outro lado, geralmente adotam uma abordagem proativa. Se propõem a buscar ativamente por candidatos que reúnam os soft e hard skills necessários para uma posição específica. O headhunter agirá então como um facilitador entre as duas partes (candidato x empresa).
É importante destacar que seu papel não deve ser só entregar quantidade de candidatos para uma vaga. A prioridade deve ser entregar a solução, através de nomes que tenham fit com o que o cliente precisa. Pessoas que possuam as habilidades e cultura desejadas pela organização, que vão além de seus conhecimentos técnicos.
O DESAFIO ENTRE OS DOIS PROFISSIONAIS
O desafio mais significante que esses dois profissionais enfrentam em seu relacionamento é a comunicação. A falta dela pode prejudicar uma relação de trabalho e resultar na perda de candidatos de alto potencial.
Esses profissionais precisam trabalhar juntos para manter a comunicação clara e gerenciar as expectativas, bem como definir quem será responsável por quais aspectos do processo. Essencialmente, o processo de contratação precisa ser tratado como um projeto.
COMO HEADHUNTERS E O RH PODEM TRABALHAR JUNTOS?
Muitas empresas entendem que não necessitam do auxílio de um headhunter por terem um departamento de RH bem estruturado. Nem sempre é o caso, pois, conforme falamos, eles desempenham papéis diferentes. Se uma empresa está enfrentando dificuldades para atrair candidatos qualificados, buscam por um talento/conhecimento muito específico ou se a posição é confidencial por ser uma substituição ou movimento estratégico estatisticamente, a contratação de um headhunter tende a acelerar o processo trazendo também assertividade, qualidade e possibilidades de escolha.
Como grande parte do processo de contratação influencia o decorrer do dia a dia, muitas organizações optam por esta solução, pois se torna uma garantia de otimização de tempo. Escolher bem a empresa de headhunting ou especificamente o headhunter poderá providenciar um bom mapeamento sobre o perfil exigido, as melhores opções para a vaga e um processo de contratação eficiente.
Assim, o custo é mitigado pela agilização no projeto de contratação, mantendo os profissionais de RH focados em suas operações diárias. Isso garante que eles poderão entregar ainda mais qualidade em suas demandas.
1 – COLABORE, COLABORE E COLABORE UM POUCO MAIS
Colaboração é essencial para o bom desenvolvimento de qualquer relação que busca resultados positivos. Para que essa sinergia funcione bem, a fim de alcançar os objetivos traçados, é preciso:
- Lembrar-se da parceria: parceiros trabalham juntos. Ambos são responsáveis por contratarem os melhores talentos e impulsionarem a organização.
- Praticar a empatia: respeitar a experiência de cada um e, por que não, educar e orientar uns aos outros.
- Fazer sua parte: quando definido o papel de cada um, é preciso garantir o desempenho deste. Se bem definidas e executadas, as ações levarão aos resultados positivos.
2 – ESTEJAM COM O MESMO FOCO
A falta de comunicação é a primeira razão para a falha de um processo. Por isso é crucial ter certeza de que todos estão trabalhando com o mesmo objetivo.
Se o headhunter e o RH desejam uma colaboração produtiva, precisam:
- Ter um entendimento comum sobre o que é uma contratação ideal
- Concordarem com as métricas e tempo de contratação
- Estarem cientes da responsabilidade de cada um
3 – COMO TER SUCESSO COM OS HEADHUNTERS ?
Para trabalhar de forma eficaz com esses profissionais, o RH precisa confiar no processo e deixá-lo fazer seu trabalho. As metas e expectativas organizacionais devem ser claramente definidas.
Trabalhar com uma equipe experiente ajudará a facilitar o processo que produz resultados positivos. Por isso é importante contar com um time de headhunters que entende de fato a necessidade do cliente, assumindo sua dor. Isso beneficia a qualidade do trabalho, ao invés de só cumprir indicadores.
Os profissionais de RH podem se beneficiar do conhecimento de mercado gerado pelos headhunters, uma vez que são especialistas nisso. Encontrar o talento ideal, que se encaixe na função desejada, que tenha os soft skills mais procurados e que compartilhe da cultura da organização, não é uma tarefa fácil e exige dedicação, resiliência, estudo e planejamento.
4 – COMO TER SUCESSO COM O RH?
Para alguém de fora, pode ser difícil saber exatamente o que uma empresa deseja ou espera de seus funcionários. Para os headhunters, isso significa fazer as perguntas exploratórias corretas e obter respostas claras e definitivas sobre as expectativas da organização, além de estudar o mercado e a empresa que atuará. Também significa gerenciar e explicar os processos que serão desenvolvidos.
TAREFAS PARA REALIZAREM JUNTOS
Existem algumas maneiras pelas quais os headhunters e o RH podem se reunir e usar a sobreposição de funções como uma vantagem.
É sempre produtivo fazer uma sessão de brainstorming para ajudar a otimizar a política de contratação e os seus processos, que identifique como eles trabalharão no futuro. Adaptar e personalizar o processo de acordo com o cliente. Eles podem discutir os requisitos do trabalho, as principais qualificações e características que se encaixem bem com o negócio.
Mesmo após o término do processo de contratação, o headhunter ainda pode ter insights valiosos sobre o processo, integração e desenvolvimento inicial do profissional na empresa. Aproveite para absorver este conhecimento!
Passar algum tempo examinando o processo e estar aberto a sugestões de melhorias é outra maneira de o RH aproveitar ao máximo seu relacionamento com os headhunters. Isso beneficia a todos os envolvidos, pois o headhunter poderá informar ao candidato o que esperar, ajudando a se sentir mais confortável e bem preparado.
SUA EMPRESA SE BENEFICIA COM A ABORDAGEM CORRETA
Com uma atitude profissional e comunicação eficaz, o RH e os headhunters podem cultivar um relacionamento forte que ajudará a organização a encontrar e manter talentos incríveis no seu time.
Trabalhe em conjunto para criar novas políticas de contratação, que ajudem a contribuir com a cultura da sua empresa. Assim, os melhores talentos desejarão ser parte desta equipe.
Como tem sido a relação entre o departamento de RH e os headhunters que atendem a sua empresa? Sua companhia tem tirado o melhor proveito desse trabalho em conjunto?
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